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テクニカルサービスのよくある質問
テクニカルサービスに寄せられるよくあるご質問をまとめております。お問い合わせ頂く前にご覧頂ければ幸いです。
Q.拠点の無い都道府県でも対応できますか?
A.
はい、可能です。
ただし、交通費等は実費でお願いする場合がございます。シーズン中のスキー場へも伺いますが天候により予定通りに進まない場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.ホームページに掲載されていない商品も対応できますか?
A.
はい、可能です。
ただし、商品によっては必要な専門技術者が不足する場合もございます。社内研修を十分に行わせて頂きますが、対応に時間を要する事もございます。あらかじめご了承下さい。
Q.平日以外の土日や祝日でも対応できますか?
A.
一度ご相談下さい。
商品の導入先の業種や特性によっては平日以外の方が適当である事も承知しております。ご相談、ご契約内容によりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.突発的な修理等に対応できますか?
A.
ご契約内容に寄ります。
基本的に「受託業務」として承っておりますので、ご契約頂いた内容によっては別途料金にて承る事も可能です。ただし、当社と受託業務の契約をされていないお客様で単品の故障対応は承っておりませんので、あらかじめご了承下さい。
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